corrections البريد الإلكتروني المتابعة B2B الذي يعطي المشتريات الأجنبية سبب للاستجابة

atempletов التتبع للعملاء من الخارج في البازار بين الشركات

في المبيعات الدولية B2B، الصمت من المشتري لا يشير دائمًا إلى الرفض.

قد يكون المanger التجاري يقارن بين عدةhasilات المشتريات. قد يزال المهندس يتحقق من المعايير. قد يكون المشروع قد تم تأخيره، أو قد يكون الشخص الذي تواصلت معه لديه أعمال مبرمجة أكثر عجلة để التعامل معها.

للصادرين من القطاع الصناعي، التحدي هو معرفة ما

إرسال بريد إلكتروني آخر يسأل، "هل تم استلام رسالتي السابقة؟" рaramاً للمشتري ل

تغطي الأمثلة أدناه خمسة حالات شائعة. قم

1. التأكد من استلام العرض بعد إرساله

عرض الأسعار ليس بالضرورة نهاية عملية البيع. قد يحتاج المشتري إلى مقارنة المواصفات أو تأكيد متطلبات التسليم أو الحصول على موافقة داخلية.

بدلًا من سؤالهم عما إذا كانوا قد اتخذوا قرارًا، اجعل من السهل عليهم إثارة سؤال محدد.

الموضوع: متابعة عرض الأسعار الخاص بك لـ [اسم المنتج]

السيد [الاسم],

أنا في اتصال بتقدير الأسعار الذي أرسلته بشأن [اسم المنتج] في [التاريخ].

إذا كنت تقارن بين الموردين، أنا مReady ر

يعمل هذا بشكل أفضل عندما يتم إرسال عرض الأسعار بالفعل ويكون لدى المشتري معلومات كافية لتقييمه. إذا ذكر المشتري سؤالًا فنيًا محددًا، فتناول هذا السؤال مباشرةً بدلاً من استخدام رسالة عامة.

2. الرد بعد الاتصال البارد

عندما لا ترد رسالة أولى للاتصال أولًا، فمن المرجح أن لا يساعد إعادة تقديم مقدمة شركتك. حاول إضافة سبب ذات صلة لاتخاذ ال واصل مع المستهدف قرارًا لتقييم قيمته من خلال المحادثة.

موضوع: [КА테고рия منتج] لـ [اسم الشركة]

مرحبًا [الاسم]،

لقد تواصلت معك لأن شركتك تعمل مع [المنتج أو التطبيق أو السوق ذي الصلة].

نحن نقوم بتصنيع [المنتج/المكون] من أجل [تطبيق محدد]، وأعتقد أنه قد يكون ذا صلة بمتطلبات المصادر الخاصة بك.

هل سيكون من المفيد أن أرسل إليك نظرة عامة مختصرة عن المنتج تتضمن المواصفات الرئيسية؟

مع أطيب التحيات،
[اسمك]
[اسم الشركة]

عندما يعكس المقدم شيء قيمته حقاً حول الشركة، يصبح الرسالة أقوى. تجنب الترويج للحاجة إلى منتجكLESS UNLESS لديك أدلة.

4. استئ.readyStateءالة محادثة تعترن بانتهاء جلستها

ينظرون بعض المشترين إلى م Reeves ، ويتساءلون عن ينظرون بعض المشترين إلى الكاتاليكت، ويتساءلون عن التعديلات، أو يتحدثون عن مشروع محتمل قبل أن يصبحوا غير مبالين. في هذه الحالة، احمل الحديث السابق وتأكد مما إذا كانت المتابعة قائمة بعدًا.

الموضوع: الخطوات القادمة ل[المشروع/المنتج]

أهلاً [الاسم],

عندما تكلمنا آخر مرة، كنت تفكر في [ PRODUCT/ ProjেCT ].

إذا كان المشروع ما زال في مرحلة الاعتقاد، يمكنني مساعدتك في تحديد الخيارات المناسبة بناءً على المواصفات الخاصة بك أو الكمية المستهدفة أو متطلبات التسليم.

هل المَشروع قد تقدّم، أم أنه من الأفضل أن أتواصل معي في وقت لاحق؟

أ mejles،
[اسمك]

هذا يمنح المشتري الفرصة لشرح التأخير دون الشعور بالضغوط. كما أن هذا يساعد في التمييز بين الفرصة النشطة والمشروع الذي تم تأجيله.

4. رد`` 4. عند قيل للمشتري أن السعر ب caf سام

لا يعني اعتراض على السعر تلقائياً أنه يجب خفض عرضك.issue قد يكون سعر الوحدة، كمية الطلب، الميزانية، أو فرق في المواصفات التي يتم المقارنة بينها.

أولاً، قم بإثبات ما يقارنه المشتري و WHETHER Commercial Terms Are Equivalent.

الموضوع: معاينة الخيارات ل[اسم المنتج]

أهلاً [اسم],

شكراً على مشاركة وجهة نظرك حول العرض التسعيري.

للحصول على خيار أكثر تناسبًا، هل يمكنك إخباري إذا كان مشاغلك الرئيسية تتعلق بالسعر

أهلاً [اسم],

شكراً لمشاركة رأيك حول العرض التسعيري.

للحصول على خيار أكثر تناسبًا، هل يمكنك לסهيلنا بما إذا كانت مشاكلك الرئيسية تتعلق بالسعر أم الكمية أم

أهلاً [المستخدم],

شكراً لمشاركة رأيك حول العرض التسعيري.

للحصول على خيار أكثر تناسبًا، هل يمكنك إخباري إذا كان مشاغلك الرئيسية تتعلق بالسعر، أم الكمية، أم

قدم بدائل فقط يمكن للمؤسسة تقديمها بالفعل. يجب توضيح وتوضيح أي تغييرات في المواد أو الخروج عن المعيار أو المتغيرات في الأداء وتحديد هذه التغييرات مع المشتري.

5. إغلاق الحلقة عندما لا تكون هناك استجابة

بعد سلسلة من المحاولات ذات الصلة دون رد، قد لا يسهم رسالة إلكترونية أخرى في الكثير. رسالة قنuingية الأخيرة يمكن أن تقضي па رشة بدون إغلاق باب مستقبلي للهيئة التجاورية.

الموضوع: هل يجب أن أغلق الحلقة الآن؟

هالロー [اسم],

أدرك rằng الأولويات قد تتغير، لذا لا أود أن أستمر في 채워 واردتك إذا كان هذا ليس الوقت المناسب.

سأترك الأمور كما هي للآن. إذا أصبح [المنتج/التطبيق] ذات صلة في المستقبل، فلا تتردد في التواصل معي وسأكون معجبًا بالمساعدة.

شكراً لوقتك.

مع أطيب التحيات，
[اسمك]

استخدم هذا فقط إذا كان يناسب العلاقة والتاريخ السابق للمحادثات. إذا طلب المشتري عدم الاستمرار في استلام الرسائل، احترم طلبه بدلاً من إرسال رسالة ترويجية أخرى.

جعل المتابعة جزءاً من عملية البيع

جودة المتابعة تعتمد على المعلومات المتاحة لل lavor المبيعات. إذا لم تستطع الشركة العثور على أسئلة المشتري السابقة، أو الاقتراحات، أو التفاصيل الفنية للمنتج، أو آخر تفاعل، حتى رسالة بريد إلكترونيmäßig user

يمكن لإثراء سجل الهايدين المنظم الحفاظ على هذا السياق. يمكن للاشخاص المعنيين затем تكييف كل الرسائل وفقًا للفرع الفعلي للمشتري في عملية الشراء، سواء كان الخطوة التالية تأكيد المواصفات، أو استعراض اقتراح سعر، أو تنظيم مناقشة تقنية، أم تعليق الاتصال.

يجب على فرق المبيعات في صناعة التصنيع تسجيل اسم الشركة والتفاصيل الاتصالية للecedor، والمنتج المودعَح، والأحاديث السابقة، والأمثلة المعلقة، ويومية المبيعات الحالية، وب يجب على فرق المبيعات في صناعة التصنيع تسجيل اسم الشركة والتفاصيل الاتصالية لل

يجب أن يعكس توقيت المتابعة المنتج ودورة المبيعات واستجابات المشتري. نادرًا ما يتبع مكون الاستبدال العاجل ومشروع خط الإنتاج الجديد نفس جدول القرار.

قياس أكثر من عدد الأيميلات المرسلة. الردود ذات الصلة، والأسئلة الاسترشادية، وتوافق التسعير، والعقبات المتكررة في إغلاق الصفقات هي مؤشرات أكثر قيمة على معرفة ما إذا كان الإجراء يعمل أم لا.

الهدف ليس في إرسال بريد إلكتروني أكثر. بل هو في جعل الهدف ليس في إرسال بريد إلكتروني أكثر. إنه يجعل كل تواصل مفيدًا بما يكفي لتكون الحصة المتسوق حاملة لسبب للاستمرار في المحادثة.