E-post yang Membalas Ulang Kepada Pembeli Lelaran Perniagaan B2B Yang Memberikan Alasan Utuk Membalas

Templat Suruhanjaya B2B Melalui Elis Email untuk Pembeli Luar Negeri

Dalam penjualan B2B antarabangsa, suntingan beli tidak sentiasa bermaksud tolakan.

Seorang pengendali perbelanjaan mungkin membandingkan beberapa penyedia. Seorang insinyur mungkin masih memeriksa spesifikasi. Se Seorang pengendali perbelanjaan mungkin membandingkan beberapa penyedia. Seorang insinyur mungkin masih memeriksa spesifikasi. Se simply

Per ekspor manufaktur, tantangannya adalah mengetahui apa yang perlu dikatakan berikutnya.

Mengiraskan lagiпочтное, bertanya, "Apakah anda menerima maklum balas saya yang sebelumnya?" jarang memberi seseorang jualan apa pun alasan untuk menjawab. Satu follow-up yang berguna seharusnya berkaitan dengan situasi pembeli, menyediakan maklumat yang berkaitan, atau membuat langkah selajutnya menjadi lebih mudah.

Contoh berikut merangkumi lima situasi biasa. Permami tempatkan rincian yang tepat mengenai produk anda dan calon pelanggan sebelum menghantar.

1. Mengikuti Upfal Setelah Menghantar Penawaran

Sebuah kutipan tidak sememangnya menandakan akhir proses penjualan. Pembeli mungkin perlu membandingkan spesifikasi, memastikan ketentuan pengiriman, atau memperoleh persetujuan dari dalam syarikat.

Guna fokus pada pembahasan spesifik soalan mereka, jangan tanya apakah mereka sudah membuat keputusan.

Subjek: Tangapan mengikut peng quotes untuk [Nama Produk]

Hai [Nama],

Saya menganjurkan penawaran untuk [Nama Produk] yang saya hantar pada [Tarikh].

Jika anda sedang membandingkan pembekal, saya bersedia meyakinkan tentang spesifikasi, masa tuai, atau harga mengikut jumlah order yang dijangka anda.

Adakah ada sesuatu di dalam tarikanan yang anda ingin saya periksa dengan anda?

Terbaik sebaliknya,
[Nama Anda]
[Nama Compalni Anda]

Ini bekerja terbaik semasa perangkaan yang telah dikirim dan pembeli mempunyai maklumat yang mencukupi untuk menilainya. Jika pembeli menyebut soalan teknikal tertentu, tunjuk jawab soalan itu langsung hendaklah daripada menggunakan pesan umum.

2. Mengikuti Upaya Setelah Pengenalan Dingin

Sainggal email awal tanpa mendapatkan balasan, mengulangi perkenalan perkhidmatan syarikat anda mungkin tidak membantu. Tambahkan sebab yang relevan untukhubungan dengan calon pelanggan supaya mereka boleh memutuskan dengan segera sama ada perbualan itu bernilai.

Subjek: [Kategori] untuk [Nama]

Salam [Nama],

Saya menghubungi kerana syarikat Anda bekerjasama dengan [produkt atau pasaran yang relevan].

Kami menghasilkan [barang/komponen] untuk [penerapan tertentu], dan saya rasa ia mungkin relevan dengan keperluan pemasaran Anda.

Adakah berguna jika saya menghantar anda ringkasiran produk dengan spesifikasi utama?

Terima kasih atas perhatian anda,
[Nama Saya]
[Nama Syarikat]

Pesan menjadi lebih kuat apabila pembukaannya menggambarkan sesuatu yang anda sebenarnya telah setujui tentang syarikat. Hbynamekan bahawa prospek butuh produk anda kecuali anda mempunyai bukti.

3. Membuka Lagi Pembicaraan yang Selalu Terputus

Beberapa pembeli meminta katalog, bertanya tentang kemasukan khusus, atau membincangkan proyek yang mungkin sebelum menjadi tidak responsif. Dalam situasi ini, rujuk kepada percakapan sebelumnya dan tanyakan sama ada projek masih bergerak kemajuannya.

Subjek: Langkah-langkah berikutnya untuk [Proyek/Produk]

Hai [Name],

Penumpuan terakhir kita, anda sedang mempertimbangkan [Produk/Seksyen].

Jika seksyen masih dalam tahap dipertimbangkan, saya boleh membantu membatasi pilihan yang sesuai berdasarkan spesifikasi anda, kuantiti sasaran, atau keperluan pengiriman.

Seksyenakah sudah masuk tahap lanjut, atau mungkin lebih baik lagi jika saya menghubungi kembali di kemudian hari?

Salam hangat,
[Nama Andaw]

Istilah ini memberi pembeli ruang untuk menjelaskan keterlambatan tanpa merasa terdasham. Ia juga membantah membezakan peluang aktif daripada projek yang telah tertangguh.

4. Menjawab Apabila Pembeli Membilang Harganya Terlalu Mahal

Sebuah objeksi harga tidak berarti secara otomatis Anda perlu memberikan diskon pada penawaran Anda. Masalah mungkin berkaitan dengan harga perunit, jumlah_orders, anggaran, atau perbedaan spesifikasi yang dibandingkan.

Pertama, tentukan apa yang pembeli bandingkan dan apakah perkara perniagaan adalah sama.

Subjek: Mereka pilihan untuk [Nama Produk]

Kebahagiaan [Nama],

Terima kasih telah menyertakan kritikan anda tentang tapak harga.

Untuk mengetahui sama ada kita boleh mencari pilihan yang lebih sesuai, bolehkah anda memberitahu apakah masalah utama anda adalah harga per unit, jumlah order, atau anggaran projek keseluruhan?

Berpendekatan dengan keperluan anda, mungkin kita boleh menganalisis spesifikasi alternatif atau jumlah sambil mengekalkan kriteria prestasi yang penting.

Terbaik kepadamu,
[Nama Anda]

Tawarkan pilihan-pilihan sah yang dapat disediakan compagni anda. Semua perubahan kepada bahan-bahan, toleransi, atau syaratsyarat perforamans harus dijelaskan dengan jelas dan disetujui bersama pembeli.

5. Menutup Lengkung Saiz Tidak Menanggapi Jawapan

Setelah beberapa cubaan sesuai tanpa balasan, mungkin e-mel lagi sekali tidak akan menyumbang banyak. Maklumat akhir sahaja boleh mencekal perbualan dengan sopan sambil membiar pintu terbuka untuk usaha di masa depan.

Subjek: Adakah saya seharusnya menutup ringkasan untuk ketika ini?

Hai [Nama],

Saya faham bahawaPrioriti boleh berubah, jadi saya tidak mahu terus mengisi peti had apabila ini tidak waktunya.

Saya akan meninggalkan segala sesuatu di sini untuk ketara. Jika [Pakan/Aplikasi] menjadi relevan di masa hadapan, sila hubungi saya dan saya akan senang membantu.

Terima kasih atas masanya.

Salam sebaik-baiknya,
[Nama Andaw]

-gunakan ini hanya sempena hubungan dan sejarah percakapan sebelumnya. Jika seorang pembeli meminta supaya tidak lagi menerima pesanan, hormati permintaan tersebut dan jangan kirim e-mel_marketing lagi.

Buat Pantulan Sebahagian Proses Penjualan

Kualiti susulan bergantung pada maklumat yang tersedia kepada jurujual. Jika syarikat tidak dapat mencari dengan cepat soalan awal pembeli, sebut harga, spesifikasi produk atau interaksi terakhir, walaupun e-mel yang ditulis dengan baik mungkin terasa generik.

Se Đăng ký yang teruktur boleh menyimpan konteks ini. Pelamar jualan kemudian boleh menyesuaikan setiap pesan kepada langkah sebenar proses perbelanjaan pembeli, apakah langkah berikutnya adalah menyamb Śwakin spesifikasi, meninjau pernyataan harga, merancang perbincangan teknikal, atau menghentikan kontak.

Timbangan jualan shouldan meng [source]

Masa pengikutinya seharusnya mengekalkan produk, siklus penjualan, dan jawapan pembeli. Komponen penggantian yang perlulah segera dan projek barangan baru akan jarang mengikut jadual persefahman yang sama.

Biarakan lebih daripada jumlah e-mel yang dikirim. Jawapan yang relevan,“Biarakan lebih daripada jumlah e-mel yang dikirim. Jawapan yang relevan, penyulan-pengetua yang qualifikasi, minat yang diperbuat, dan pengangkalan hambatan yang biasa menghadapi semasa penutupan adalah indikator yang lebih berguna apakah proses itu bekerja.”

Objektifnya bukan untuk mengirimkan lebih banyak e-mel. Ia untuk menjadikan setiap hubungan berguna sehingga pembeli mempunyai sebab untuk melanjutkan pandangan bersama.