B2B Volgende-E-mails Die Overzeefandlegers Een Reden Geven Om Aan Te Zetten
B2B Volgende E-mail sjablonen voor buitenlandse Aankoopders
In internationale B2B-verkoop betekent een kopers zwijgen niet altijd een afwijzing.
Een kjoper kan meerdere leveranciers vergelijken. Een ingenieur controleert nog steeds specificaties. Een project kan vertraagd zijn, of de persoon die u contacteerde heeft gewoon andere, dringender werk te doen.
Voor fabricage-exporteurs is het moeilijk om te weten wat ze erop moeten zeggen.
Verzenden van nog een e-mail die vraagt: "Heeft u mijn vorige bericht ontvangen?" geeft zelden een kochter veel reden om te reageren. Een nuttige opsequentie moet verband hebben met de situatie van de klant, relevante informatie moeten bieden of het volgende stap verder maken.
De voorbeelden hierover omvatten vijf veelvoorkomende situaties. Vervang de geïmbricated details door toegewas gegevens over je product en prospect voordat je stuurt.
1. Naaronde Naar Verzenden Van Een Aanzoeksbericht
Een citatie is niet noodzakelijkerwijs het eindpunt van de verkoopproces. De koper kan specificaties moeten vergelijken, leveran chevereisten bevestigen of interne goedkeuring verkrijgen.
In plaats van te vragen of zij een beslissing hebben genomen, maak het gemakkelijk voor hen om een specifieke vraag te stellen.
Onderwerp: Volgopgespraak met betrekking tot uw aanbod voor [Product Name]
Beste [Naam],
Ik volg hierbij op aan de aanbidding voor [Product Naam] die ik u op [Datum] stuurde.
Als u aanbieders vergelijkt, kan ik graag de specificaties, fabricagecyclus of tarieven verduidelijken op basis van uw verwachte bestelhoeveelheid.
Is er iets in de aanbieding waarover u wil dat ik het met u doorloop?
Met freundelijke groeten,
[Uw Naam]
[Bedrijfsnaam]Het werkt het beste wanneer de citatie al is verstuurd en de koper voldoende informatie heeft om erover na te denken. Als de koper een specifieke technische vraag vermeldt, beantwoord dan die vraag direct in plaats van een algemene boodschap te gebruiken.
2. Naar Herannotationerna Vervolgens Naar Een Koud Contactvolgopgaaf
Wanneer je eerste contactschrijving geen reactie oplevert, is het onwaarschijnlijk dat eenvoudig herhalen van je bedrijfsintroduction helpt. Voeg een relevante reden toe waardoor de potentiële cliënt snel kan beslissen of een gesprek behoorlijk is.
Onderwerp: [Product Categorie] voor [Bedrijfsnaam]
Hallo [Naam],
Ik contacteer je omdat jouw bedrijf werkt met [relevante, applicatie of markt].
Wij fabriktieren [Product/Component] voor [specifieke toepassing], en ik dacht dat dit relevant zou zijn voor jouw leverancierbehoeften.
Ben je bereid als het goed is als ik je een korte overzicht van het product stuur met de belangrijkste specificaties?
Met vriendelijke groeten,
[Je Naam]
[Bedrijfsnaam]Het bericht is sterker wanneer het begin iets vermeldt waar je echt iets over over de bedrijf hebt gecheckt. Voer niet aan dat de potentiële klant je product nodig heeft tenzij je bewijs ervan hebt.
3. Een Overtuiging heropenen dat Stilstaat
Sommige kopers vragen om een catalogus, vragen naar maatwerk of bespreken een mogelijk project voordat ze niet meer reageren. Raadpleeg in deze situatie het eerdere gesprek en bevestig of het project nog steeds vooruitgaat.
Onderwerp: Volgende stappen voor [Project/Product]
Hallo [naam],
Toen we elkaar voor het laatst spraken, dacht je aan [Product/Project].
Als het project nog in behandeling is, kan ik u helpen de geschikte opties te verfijnen op basis van uw specificaties, streefhoeveelheid of leveringsvereisten.
Is het project vooruitgegaan, of kan ik beter in een later stadium opnieuw verbinding maken?
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
Dit geeft de koper de ruimte om een vertraging uit te leggen zonder zich onder druk gezet te voelen. Het helpt ook een actieve kans te onderscheiden van een project dat is uitgesteld.
4. Reageren wanneer een koper zegt dat de prijs te hoog is
Een prijsbezwaar betekent niet automatisch dat u korting op uw aanbieding moet geven. Het probleem kan de eenheidsprijs, de bestelhoeveelheid, het budget of een verschil tussen de vergeleken specificaties zijn.
Stel eerst vast wat de koper vergelijkt en of de commerciële voorwaarden gelijkwaardig zijn.
Onderwerp: Beoordeling van de opties voor [Productnaam]
Hallo [naam],
Bedankt voor het delen van uw feedback op de offerte.
Kunt u mij laten weten of u zich vooral zorgen maakt over de eenheidsprijs, de bestelhoeveelheid of het totale projectbudget, om te zien of we een geschiktere optie kunnen vinden?
Afhankelijk van uw vereisten kunnen we mogelijk alternatieve specificaties of hoeveelheden bekijken met behoud van de essentiële prestatie-eisen.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
Bied alleen alternatieven aan die uw bedrijf ook daadwerkelijk kan leveren. Eventuele wijzigingen in materialen, toleranties of prestatie-eisen moeten duidelijk worden uitgelegd en met de koper worden overeengekomen.
5. De kringloop sluiten als er geen reactie is
Na verschillende relevante pogingen zonder antwoord kan een volgende e-mail weinig bijdragen. Een laatste bericht kan het gesprek beleefd onderbreken, terwijl de deur open blijft voor toekomstige zaken.
Onderwerp: Zal ik de cirkel voor nu sluiten?
Hallo [naam],
Ik begrijp dat prioriteiten kunnen veranderen, dus ik wil je inbox niet blijven vullen als dit niet het juiste moment is.
Ik laat de zaken voorlopig hier staan. Als [Product/Applicatie] in de toekomst relevant wordt, neem dan gerust contact met mij op. Ik help u graag verder.
Bedankt voor uw tijd.
Met vriendelijke groet,
[Uw naam]
Gebruik dit alleen als het past bij de relatie en eerdere contactgeschiedenis. Als een koper heeft gevraagd om geen verdere berichten meer te ontvangen, respecteer dan dat verzoek in plaats van nog een marketing-e-mail te sturen.
Maak follow-up onderdeel van het verkoopproces
De kwaliteit van een opvolging hangt af van de informatie waarover de verkoper beschikt. Als het bedrijf de eerdere vragen, offerte, productspecificaties of laatste interactie van de koper niet snel kan vinden, kan zelfs een goed geschreven e-mail generiek overkomen.
Een gestructureerd leadrecord kan deze context behouden. Verkopers kunnen vervolgens elk bericht afstemmen op de daadwerkelijke fase van het aankoopproces van de koper, of de volgende stap nu het bevestigen van specificaties is, het beoordelen van een offerte, het regelen van een technisch gesprek of het onderbreken van het contact.
Productieverkoopteams moeten de bedrijfs- en contactgegevens van de koper, het besproken product, eerdere interacties, gestelde eisen, huidige verkoopfase en de volgende overeengekomen actie vastleggen.
De timing van de follow-up moet het product, de verkoopcyclus en de reacties van de koper weerspiegelen. Een dringend vervangend onderdeel en een nieuw productielijnproject zullen zelden hetzelfde beslissingsschema volgen.
Meet meer dan het aantal verzonden e-mails. Relevante antwoorden, gekwalificeerde vragen, voortgang van offertes en terugkerende obstakels bij het afsluiten zijn nuttigere indicatoren voor de vraag of het proces werkt.
Het doel is niet om nog meer e-mails te versturen. Het is bedoeld om elk contact zo nuttig te maken dat de koper een reden heeft om het gesprek voort te zetten.
