Tên nguồn Tại sao trang sản phẩm bị thu thập dữ liệu nhưng lại không thể hiện được trên kết quả tìm kiếm

Tên nguồn Tại sao trang sản phẩm bị thu thập dữ liệu nhưng lại không thể hiện được trên kết quả tìm kiếm

Một công ty sản xuất có thể có hàng trăm trang sản phẩm trên trang web của mình. Google có thể thu thập thông tin từ những địa chỉ URL này, một số trong số chúng thậm chí có thể xuất hiện trong kết quả tìm kiếm, tuy nhiên chỉ một số ít trang nhận được lưu lượng truy cập đáng kể từ các kết quả tìm kiếm tự nhiên (organic search).

Tình huống này không nhất thiết phải là một vấn đề liên quan đến việc thu thập dữ liệu từ trang web (crawling). Một trang web có thể được các công cụ tìm kiếm truy cập, nhưng nếu nó không cung cấp đủ thông tin liên quan, chi tiết, hoặc sự khác biệt để cạnh tranh với các kết quả tìm kiếm cụ thể, thì trang đó vẫn không thể được hiển thị ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm.

Đối với các nhà sản xuất, sự khác biệt này rất quan trọng. Trang sản phẩm không đơn thuần chỉ là nơi để hiển thị tên sản phẩm và một vài thông số kỹ thuật. Nó cần giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được sản phẩm đó là gì, nó giải quyết những nhu cầu nào, và nó khác biệt như thế nào so với các sản phẩm cùng loại khác.

Crawling, indexing, và visibility là những giai đoạn khác nhau

Ba giai đoạn này thường bị xem như nhau, nhưng chúng thực sự mô tả những quá trình khác nhau của công cụ tìm kiếm.

• Crawling:Một trình tìm kiếm phát hiện và truy cập một địa chỉ URL để lấy nội dung từ nó.
• Đánh chỉ mục:Công cụ tìm kiếm sẽ xử lý trang web đó và có thể đưa nó vào chỉ mục tìm kiếm của mình.
• Search visibility:Trang này xuất hiện cho các truy vấn liên quan và nhận được lượt hiển thị (impressions) hoặc số lần nhấp (clicks).

Trang web có thể vượt qua giai đoạn đầu tiên mà không cần phải thể hiện tốt ở giai đoạn thứ ba. Việc được lập chỉ mục (indexing) không có nghĩa là Google nhận thấy lý do chắc chắn để hiển thị trang đó trong các kết quả tìm kiếm thương mại có giá trị.

Trang này không đáp ứng được mục đích tìm kiếm cụ thể của người dùng.

Hãy xem xét một nhà sản xuất bán các máy bơm ly tâm công nghiệp. Một trang có tiêu đề “Máy bơm ly tâm” có thể xác định danh mục sản phẩm, nhưng nó không giải thích loại người mua nào nên xem xét sản phẩm đó hay mục đích sử dụng cụ thể của nó.

Các từ khóa tìm kiếm tiềm năng có thể cụ thể hơn nhiều:

• Phao ly tâm bằng thép không gỉ dùng cho chuyển dịch hóa chất
• “Máy bơm tuần hoàn nước công nghiệp cho hệ thống làm mát”
• Máy bơm ly tâm công nghệ cao dùng cho các ứng dụng trong quy trình sản xuất
• Máy bơm ly tâm với dải lưu lượng và độ cao áp suất cụ thể

Những truy vấn này phản ánh các yêu cầu kỹ thuật và bối cảnh mua hàng khác nhau. Một trang sản phẩm chung có thể không cung cấp đủ thông tin để đáp ứng một cách rõ ràng cho bất kỳ yêu cầu nào trong số chúng.

Các nhà sản xuất nên xem xét ý định tìm kiếm thực sự đằng sau mỗi nhóm sản phẩm. Mục tiêu không phải là thêm nhiều từ khóa vào trang web, mà là giải thích sản phẩm theo cách phù hợp với các vấn đề, thông số kỹ thuật và ứng dụng mà người mua đang tìm hiểu.

2. Thông tin về sản phẩm còn quá hạn chế

Trang sản phẩm chỉ chứa tên sản phẩm, một hình ảnh và một mô tả ngắn sẽ cung cấp cho các công cụ tìm kiếm và những người mua tiềm năng rất ít thông tin để đánh giá.

Đối với các sản phẩm công nghiệp, thông tin hữu ích có thể bao gồm:

• Loại sản phẩm và ứng dụng dự định
• Vật liệu, kích thước và các cấu hình có sẵn
• Điều kiện vận hành và các tham số hiệu suất
• Tiêu chuẩn áp dụng hoặc thông tin kiểm thử, tại những nơi đã được xác minh
• Trang thiết bị, linh kiện hoặc hệ thống tương thích
• Tùy chọn tùy chỉnh và khả năng sản xuất
• Các bản vẽ kỹ thuật, hướng dẫn sử dụng và tài liệu có thể tải về

Không phải sản phẩm nào cũng cần tất cả các thông tin. Mức độ chi tiết phù hợp phụ thuộc vào sản phẩm và những thông tin mà người mua cần có trước khi liên hệ với nhà cung cấp.

Chi tiết kỹ thuật cũng phải chính xác. Nếu thông số kỹ thuật thay đổi tùy theo mẫu máy hoặc cấu hình, trang web nên làm rõ sự khác biệt đó thay vì trình bày một giá trị như thể nó là chung cho tất cả các trường hợp.

3. Các sản phẩm tương tự có nội dung trang gần như giống hệt nhau.

Các nhà sản xuất thường công bố các trang riêng biệt cho các mẫu, kích thước hoặc cấu hình khác nhau. Điều này là hợp lý khi các sản phẩm có những yêu cầu khác nhau. Tuy nhiên, vấn đề phát sinh khi các trang này có nội dung mô tả gần như giống hệt nhau và chỉ khác nhau ở mã mẫu hoặc vài giá trị đặc điểm kỹ thuật.

Ví dụ, mười trang có thể lặp lại cùng một phần giới thiệu, mô tả ứng dụng và ngôn ngữ bán hàng. Các công cụ tìm kiếm có thể gặp khó khăn trong việc xác định điều gì làm cho từng trang trở nên hữu ích một cách độc lập.

Một cách tiếp cận tốt hơn là xác định những khác biệt có ý nghĩa giữa các sản phẩm:

• Different operating ranges
• Nguyên vật liệu hoặc cách thức chế tạo khác nhau
• Các môi trường cài đặt khác nhau
• Yêu cầu về dung lượng hoặc hiệu năng khác nhau
• Các ngành công nghiệp khác nhau hoặc kịch bản ứng dụng khác nhau

Nơi mà những khác biệt có ý nghĩa, hãy giải thích chúng một cách trực tiếp. Nếu nhiều URL cung cấp thông tin gần giống nhau, hãy xem xét liệu chúng có nên được tổng hợp vào một trang thông tin duy nhất và đầy đủ hơn không.

Trang này bị tách khỏi phần còn lại của trang web.

Các liên kết nội bộ giúp các công cụ tìm kiếm phát hiện mối quan hệ giữa các trang. Chúng cũng giúp người truy cập di chuyển từ thông tin tổng quát đến các sản phẩm liên quan.

Trang sản phẩm chỉ có thể được truy cập thông qua sơ đồ trang web (sitemap), hoặc không có bất kỳ liên kết nào hữu ý từ các trang danh mục, trang ứng dụng hoặc bài viết kỹ thuật, có thể là dấu hiệu của việc trang sản phẩm đó chưa được tích hợp tốt vào trang web.

Các nhà sản xuất có thể tạo ra những kết nối hữu ích hơn bằng cách kết nối các thành phần lại với nhau:

• Các danh mục sản phẩm được hiển thị trên trang sản phẩm riêng lẻ
• Trang ứng dụng dành cho các sản phẩm được sử dụng trong những ứng dụng đó
• Các bài viết kỹ thuật tương ứng với thông số kỹ thuật của sản phẩm liên quan
• Các sản phẩm liên quan đến nhau khi mối quan hệ đó hữu ích đối với người mua
• Trang sản phẩm bao gồm hướng dẫn sử dụng, bản vẽ và các tài liệu hỗ trợ đã được xác minh.

Những liên kết này nên phản ánh các mối quan hệ thực sự. Việc thêm quá nhiều liên kết không liên quan không làm cho trang web trở nên có thông tin hơn.

5. Các công cụ tìm kiếm không thể diễn giải rõ ràng các chi tiết quan trọng của trang web.

Titel trang, tiêu đề, mô tả hình ảnh, URL chuẩn, và dữ liệu có cấu trúc đều góp phần vào cách một trang sản phẩm được hiển thị và diễn giải.

Các vấn đề thường gặp bao gồm:

• Có một số trang sản phẩm sử dụng cùng một tiêu đề và mô tả meta.
• Tiêu đề mô tả một danh mục rộng chứ không phải chính mô hình
• Hình ảnh sản phẩm có tên tệp chung và thiếu văn bản thay thế
• Tên sản phẩm không nhất quán trên trang web và trong các tài liệu hỗ trợ.
• "Tham chiếu chuẩn không chính xác hoặc các biến thể URL không cần thiết"
• Dữ liệu có cấu trúc không trùng khớp với nội dung trang hiển thị.

Dữ liệu có cấu trúc có thể giúp các công cụ tìm kiếm hiểu được thông tin liên quan đến một trang web, nhưng nó không đảm bảo được thứ hạng cao hơn trong kết quả tìm kiếm hay hiệu quả tìm kiếm tốt hơn. Các thẻ đánh dấu (markup) phải phản ánh chính xác thông tin mà người dùng có thể nhìn thấy.

Cách thực tiễn để điều tra các trang sản phẩm có hiệu suất kém

Thay vì viết lại từng trang một cùng lúc, các nhà sản xuất có thể sử dụng một quy trình chẩn đoán nhỏ để xác định vị trí xảy ra sự cố.

Dùng dữ liệu về hiệu suất tìm kiếm để quyết định nên cải thiện điều gì trước

Google Search Console có thể giúp các nhà sản xuất phân biệt giữa những trang không nhận được lượt hiển thị và những trang xuất hiện trong kết quả tìm kiếm nhưng chỉ nhận được rất ít lượt nhấp.

Những tình huống này đòi hỏi những phản ứng khác nhau.

Nếu một trang web hầu như không nhận được bất kỳ lượt hiển thị nào, hãy xem xét liệu chủ đề, thông tin sản phẩm và mục đích tìm kiếm có rõ ràng hay không. Nếu trang đó nhận được lượt hiển thị từ các truy vấn liên quan nhưng tỷ lệ nhấp vào thấp, hãy kiểm tra tiêu đề, mô tả và mức độ chính xác của chúng trong việc mô tả nội dung trang.

Nếu trang web nhận được lượt nhấp nhưng khách truy cập không tiếp tục thực hiện thao tác tìm hiểu sản phẩm hoặc liên hệ kỹ thuật, vấn đề có thể liên quan đến thông tin được cung cấp, quy trình liên hệ, hoặc mức độ tin tưởng của người mua. Chỉ riêng hiệu suất tìm kiếm không thể giải thích hết mọi vấn đề về tỷ lệ chuyển đổi.

-Trang sản phẩm cần phải hoạt động như những nguồn tài nguyên kỹ thuật hữu ích.

Đối với một trang web sản xuất, việc tối ưu hóa trang sản phẩm không chỉ đơn thuần là thêm các từ khóa hoặc tăng số lượng từ trong nội dung. Trang web cần mô tả chính xác sản phẩm, phân biệt nó với các mẫu liên quan, giải thích các ứng dụng cụ thể, và đảm bảo rằng thông tin hỗ trợ có sẵn và dễ tiếp cận cho người dùng.

Các công cụ tìm kiếm cần thông tin rõ ràng và nhất quán để hiểu nội dung trang web. Những người mua từ nước ngoài cần có đủ thông tin kỹ thuật và thương mại để quyết định xem sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của họ hay không.

Khi một trang sản phẩm được coi là một nguồn tài nguyên kỹ thuật có cấu trúc thay vì chỉ là một mục danh mục ngắn, việc đánh giá mức độ liên quan của nó, cải thiện nội dung, và kết nối nó với phần còn lại của trang web sẽ trở nên dễ dàng hơn.