Warum eine Exportmarketingbotschaft in jedem Markt nicht funktioniert
Warum eine Exportmarketingbotschaft in jedem Markt nicht funktioniert
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Viele kleinen Hersteller verwenden ein englisches Katalog als Grundlage, eine Firmaiweisung und eine Reihe von Vertriebsbotschaften für jeden übernatioanlen Markt. Dies ist verständlich, wenn Markenressourcen begrenzt sind, aber es kann dazu führen, dass die Kommunikation weniger relevant für Kaufhaus in verschiedenen Regionen ist.
Internationale Marketingarbeit erfordert nicht notwendigerweise die Schaffung einer vollkommen neuen Marke pro Land. Rather requires versteht es sich darauf, welche Teile des Messaging konsistent bleiben sollten und welche angepasst werden müssen, um den Markt und den Kunden gerecht zu werden.
1. Ka teure in unterschiedlichen Märkten bevorzugen verschiedene Dinge
Preis, Qualität,Lieferung und Zuverlässigkeit spielen in fast jeder B2B-Branche eine wichtige Rolle. Allerdings kann ihre relative Wichtigkeit von der Branche, dem Kauforganismus, der Anwendung und den Projektanforderungen abhängen.
Ein Käufer, der Komponenten für ein sehr geregeltes Anwendungsgebiet beschafft, legt möglicherweise großen Wert auf Verfolgbarkeit, Tests und dokumentierte Qualitätssicherungsvorgänge. Ein Vertriebspartner, der Standardprodukte kaufen möchte, ist eher an der Produktportefeuille, Lagerbestandsnachvollziehbarkeit, Versorgung und Geschäftsbedingungen interessiert.
Diese Unterschiede sollten nicht auf Stereotype über gesamte Länder
2. Adapте das Produktmessage an die Anwendung des Kaufgegenstandes
Ein Produktbeschreibung aus der Sicht des Herstellers konzentriert sich oft auf Merkmale, Materialien, Dimensionen und Produktionstechnologien. Diese Details sind wichtig, aber Käufer möchten auch verstehen, wie das Produkt ihren eigenen Anwendungen entspricht.
Beispielsweise könnte ein Hersteller von Industriecomponenten das Rolle des Produkts in einer spezifischen Maschine, die Betriebsbedingungen, für die es konzipiert wurde, und die technischen Informationen zur Bewertung der Kompatibilität erläutern.
Der gleiche Produkt kann in verschiedene Branchen oder Anwendungen dienen. Das Organisation von Marketingmaterialien nach diesen Use Cases kann den Kaufentscheidern helfen, Informationen zu finden, die sich für ihre Projekte wichtig erweisen.
3. Localisiere mehr als nur die Sprache
Übersetzen eines englischen Katalogs wörtlich führt nicht notwendigerweise zu wirksamer regionaler Markenmarketingmaterialien. Produktterminologie, Maßzahlverbote, technische Ausdrücke, Datenformate und die Darstellung von kommerzieller Information müssen eventuell angepasst werden.
Hersteller sollten sich besonders auf folgendes konzentrieren:
- Fachterminologie:Verwende Begriffe, die Ingenieure und Beschaffungsexperte im Ziemarkt tatsächlich verwenden.
- Einheiten und Normen:Präsentiere dieurrenten Messwerte und anwend bare Standards klar und erkläre konversionsartige Berechnungen, wenn dies nützlich ist.
- Produktdokumentation:Passende Spezifikationen, Anweisungen, Zertifikate und begleitende Dokumente sind in den Sprachen der Kunden verfügbar.
- Kommerzielle Informationen:Erklären Sie die Zitatebedingungen, minimale Bestellmengen, die Verpackung, Lieferabstellungen und Zahlungsbedingungen klar.
- Kontaktaufnahme und Unterstützung:Mach es für.Käufer leicht zu verstehen, wie sie technische Hilfe beantragen oder über ein Projekt sprechen können.
Für technisches Inhalte ist eine qualifizierte Überprüfung wichtig. Eine ungenaue Übersetzung einer Spezifikation, einer Sicherheitsanweisung oder einer Zertifizierungsaussage kann mehr Probleme verursachen als die Erhaltung des Inhalts in seiner ursprünglichen Sprache.
4. Wende dich an Beweise, die jedem Kundenegment zählen.
Fabrikantreon oft die gleiche Firmenpräsentation für jeden potenziellen Kunden. Aber verschiedene Käufer mögen differentes Beweismaterial haben, bevor sie sich damit bereit fühlen, mit einem neuen Lieferanten zusammenzuarbeiten.
Ein Ingenieurteam möchte Entwürfe, Materialinformations, Testberichte und Prozessdetails. Eine Kaufabteilung könnte nach Unternehmensdatas, Qualitätsdokumente, Produktionskapazitäten und Geschäftsterminologien fragen. Ein Distributor könnte nach Produktkarten, Verpackungsinformations, Produktbildern und einem klaren Verständnis der Verfügbarkeit des Sortimentes gefragt werden.
Vorbereiten Sie eine gemeinsame Sammlung genauer Unternehmens- und Produktinformationen, und organisieren Sie dann die unterstützenden Materials nach den Bedürfnissen verschiedener Kundensegmente. Dies macht die Kommunikation relevanter, ohne dass die Firma für jede Prospektsoll eine neue Marketingpressestelle erstellen muss.
5. Verwenden Sie die richtigen Kanäle für den Markt und den Käufer
Internationaler Marketing ist nicht einfach das Veröffentlichen gleicher Inhalte auf jeder Sozialplattform. Verschiedene Kanäle spielen in der Klausur des Einkaufs verschiedene Rollen ein.
Ein Unternehmenswebsite kann detaillierte Produktinformationen und technische Ressourcen anbieten. LinkedIn könnteprofessionalen Netzwerkanbindung und direkten Austausch mit Beschaffung oder Ingenieurkontakten unterstützen. Branchenevents können possibilities für face-to-face-Diskussionen schaffen. Beteiligungsbeziehungen und Branchenverzeichnisse könnten Beschaffern Hilfenschaffen, Lieferanten in spezialisierten Branchen zu identifizieren.
Der Kanalauswahl sollte diejenigen Kanäle reflektieren, durch welche der Zielkunden tatsächlich nach Lieferanten forschen und sie beurteilen. Ein Produktionsunternehmen sollte keinen PlattformEinbau einleiten, nur weil sie beliebt sind. Es sollte sich auf Kanäle konzentrieren, die relevanten Entscheidungsträger erreichen und den nächsten Schritt im Verkaufsgeschehen unterstützen können.
6. VerWXSHSchn WWMMMTNMMZMMMIKMMIATMMIM
Markenmaterialien verwenden manchmal weitreichende Ansprüche wie "international anerkannt", "vertraut bei globalen Marken" oder "der weltweiten Kunden ausgedient". Diese Aussagen können beeindruckend klingen, erfüllen aber möglicherweise nicht die echten Fragen des Kauflers.
Sei präzise bezüglich des Zertifikatschariants, der Produktionsfähigkeiten, Lieferungsoberblicke und des Kundenexperiences. Falls ein Zertifikat nur für eine bestimmte Anlage oder Prozess gilt, darfst du nicht andeuten, dass es die gesamte Firma oder jedes Produkt umfasst.
Wo möglich ist, verwenden Sie echte Beweise: dokumentierte Projekte, genehmigte Klientenreferenzen, Produkttestinformationen, Fabrikfotos und klar beschriebene Herstellungsvorgänge. Wenn Informationen nicht überprüft werden können, sollten sie nicht als bestehende Tatsachen präsentiert werden.
7. Baue ein wiederverwendbares internationales Marketing-System
Für eine kleine.Produktionsunternehmen können Individualmarketingmaterialien für jede einzelne Land kostenintensiv und schwierig zu überwachen sein. Eine praktischere Herangehensweise besteht darin, eine zentrale Informationsbibliothek aufzubauen, die an verschiedene Zielgruppen angepasst werden kann.
Dieses Bibliothek könnte inclusive:
- Ein konsistentes Unternehmensprofil und ein Fertigstellungscompetenzstatement
- Produktspezifikationen, Zeichnungen und technische Dokumente
- Anwendungsbeschreibungen und branche-relevante Fallstudien
- Genehmigte Produktbilder und Fabrikfotos
- Zitatschilempfehlungen und häufig geforderte kommerzielle Informationen
- Reviewte Übersetzungen und terminologische Bezugssätze
Vertriebs- und Marketingteams können dann die relevanten Materialien für jedes Marktgebiet, Branchen und Kunden
8. Lerne aus den Antworten der Kunden und verbessere die Botschaft.
Die internationale Marktbearbeitung sollte nicht als einmaliges Übersetzungslager behandelt werden. Kaufreaktionen bieten wertvolle Beweise darüber, ob die Botschaft relevant ist und ob wichtige Informationen fehlen.
Verfolgen Sie die Märkte, die relevante Anfragen erzeugen, die Produktseiten, die den Kaufinteressenten Antrieb geben, die Fragen, dieProspekten sich wiederholt stellen, und die Stellen, an denen Diskussionen neigt, sich abzukühlen. Bewerten Sie die Qualität der Anfragen anstelle davon, nur auf die Websitebesuchernachweise oder die soziale Medien-Beteiligung zu vertrauen.
Wenn Kaufleute aus einem bestimmten Branchenbereich wiederholt denselben technischen Dokumentationsinhalt einfordern, sollten Sie diesen leichter finden lassen. Wenn ein Produkt Interesse weckt,
Mach deine internationale Marktpsychologie relevant, nicht lediglichTranslated.
Hersteller müssen für jedes ausländische Markt nicht eine vollständig andere Geschäftsan user
Beginnen Sie mit den Märkten und Kundensegmenten, die am meisten zählen. Verstehen Sie, wie diese Kunden.Prospekte Verkäufer bewerten, anpassen die Informationen, die sie erhalten, und nutzen tatsächliche Verkaufsdlg Beginnen Sie mit den Märkten und Kundensegmenten, die am meisten zählen. Verstehen Sie, wie diese Käufer Prospekte bewerten, anpassen die Informationen, die sie erhalten, und nutzen tatsächliche Verkaufsdialoge, um den Ansatz zu verbessern.
Effektive internationales Marketing ist nicht darin bestanden, mehr in mehr Sprachen mehr zu sagen. Es ist darin bestanden, den richtigen Käufer zu helfen, zu verstehen, warum Ihre Produkte und Produktionsfähigkeiten für ihr Geschäft relevant sind.
