Warum Direkte Übersetzung für die Internationale B2B-Marketing-Strategie ausreichend ist nicht genug

Warum Direkte Übersetzung für die Internationale B2B-Marketing-Strategie ausreichend ist nicht genug

Ein Hersteller startet eine englische Website und übersetzt sie danach ins Deutsche, Spanische, Französische oder andere Sprachen. Produktbezeichnungen werden übersetzt, die Unternehmensvorstellung wird umgeschrieben, und die gleiche Seitenstruktur wird auf jede Sprache übertragen.

Technisch gesprochen ist das Website mehrsprachig. Aber kommuniziert sie effektiv mit den Beschaffern in jeder Marktregion?

Nicht notwendigerweise.

Internationales B2B-Marketing umfasst mehr als das Übersetzen von Texten aus einer Sprache in eine andere. Kaufleute in verschiedenen Märkten benutzen möglicherweise unterschiedliche Produktterminologie, suchen nach unterschiedlichen technischen Details, folgen unterschiedlichen Evaluationsprozessen und erwarten unterschiedliche Arten von Geschäftsinformationen.

Ein übersetztes Website behält die originoelle Bedeutung bei, failiert jedoch darin, wie lokale Kaufer industrialische Produkte suchieren und bewerten zu widerspiegeln.

Der gleiche Produkt könnte in verschiedenen Märkten unterschiedlich beschrieben werden.

Industrielle Terminologie ist über alle Sprachen und Regionen nicht immer einheitlich. Selbst wenn zwei Begriffe ähnliche Geräte bezeichnen, können Kaufleute doch häufiger den einen und selten den anderen verwenden.

Betrachte einen Hersteller, der industrielle Lifting-Anlagen vermarktet. Sein englisches Produktverzeichnis könnte einen bestimmten technischen Begriff verwenden, während Kaufinteressente in anderen Märkten nach lokalen Branchenbegriffen, allgemeinen Produktkategorien oder Begriffen für eine spezifische Anwendung suchen könnten.

Eine wörtliche Übersetzung kann grammatikalisch korrekt sein, ercialle

Dies erzeugt mehrere potenzielle Probleme:

• Lokale Kaufleute können mit Fachterminen suchen, die auf der übersetzten Seite nicht erscheinen.
• Ein übersetzter Produktnamen kann in der lokalen Branche ein anderes Bedeutung haben.
• Technische Begriffe sind für Übersetzungsasse verständlich, aber unüblich bei Kaufteams.
• Regional Ausdrücke können selbst in Ländern, die dieselbe Sprache teilen, variieren.

Hersteller sollten daher die Terminologie mit Hilfe lokaler Industriefuhrmedien, Vertreterkataloge, technischer Publikationen und möglichst mit dem tatsächlichen Kaufsprach der Verbraucher

Der Zweck besteht nicht darin, jeden technischen Begriff durch eine umgangssprachliche Phrase zu ersetzen. Produktbezeichnungen, Modellreferenzen, Normen und technische Definitionen müssen genau wie bisher bleiben. Lokalisierter Terminologie soll die Informationen leichter einzuorten und zugänglich machen, ohne dass die Eigenschaften des Produkts zunichte gemacht werden.

Suchverhaltensänderungen von Markt zu Markt

Keywordforschung, durchgeführt auf Englisch, sollte nicht einfach wörtlich in eine andere Sprache übersetzt werden.

Kaufen können nach Produktkategorie, Anwendung, Material, Leistungsanforderung oder Branchen suchen. Die relative Bedeutung dieser Suche kann sich von Markt zu Markt variieren.

Beispielsweise verwendet ein Kaufinteressent nach einem Industriefilterungsprodukt:

• Ein direktes Produktkategoriebegriff
• Der Name eines Verfahrens der Herstellung
• Ein Material- oder Filterspezifikation
• Ein besonderes Branche-Anwendungsfall
• Ein Problem, das das Gerät beheben soll

Diese Suchmuster sollten im ZieleSprachen recherchiert werden, anstatt von der englischen Version auszugehen.

Für jedes Zielmarkt können Hersteller vergleichen:

• Lokale Suchbegriffe und deren Suchabsicht
• Allgemeine Produktbeschreibungen, wie sie lokale Lieferanten verwenden
• Fragen, die in Branchenforen und technischen Debatten aufgetreten sind
• Suchresultspageinhaltundderartderangezeigtenunternehmens Einrichtungen
• Regionale Unterschiede im Produktnamens- und Terminologiegebrauch

Eine mehrsprachige SEO-Strategie sollte sich auf die Sprache und die Suchverhalten des gezielten Marktes basieren. Die Übersetzung einer englischen Schlüsselwortliste in zehn Sprachen stiftet nicht zehn marktbesondere Strategien.

Handelspartner in verschiedenen Märkten benötigen möglicherweise zunächst unterschiedliche Informationen.

Produkteigenschaften sind in jedem Markt wichtig, aber die Informationen, die Käufer zuerst suchen, können je nach Produkt,

Ein Vertriebspartner, der eine neue Lieferantenfirma auswertet, möchte den Produkt-Angebot, Lieferkapazität, Dokumentation und wirtschaftliche Zusammenarbeit verstehen. Eine Ingenieurfirma kann zunächst Blueprints, Betriebsparameter, Materialdaten und Compliance-Dokumente benötigen.

Für einige Märkte und Produktkategorien können auch Käufer nach folgenden Informationen fragen:

• Anwendbare lokale oder internationale Normen
• Installations- und Warteanforderungen
• Verfügbarkeit von Ersatzteilen
• Technischer Support und Servicearrangements
• Lieferbedingungen und Lieferzeiten
• Produkt-Dokumentation in einem zugänglichen Sprachgebrauch

Diese Anforderungen sollten nicht an der Nationalität geraten werden. Die Rolle des Kaufers und der Natur des Projekts sind häufig besser geeignete Indikatoren als die Länder allein.

Hersteller können bei der Identifikation der wichtigsten Informationen für jede markenorientierte Seite Interviews mit Vertriebspartnern, Anforderungsprotokolle, Kundebewertungen und lokale Marktstudien verwenden.

Weltweit-adaptieren einer Website bedeutet die Botschaft anzupassen, nicht die Tatsachen zu ändern

Localization sollte nicht ein Produkt zu einem vollkommen anderen Produkt umformen, nur um die Werbebotschaft ansprechender zu machen.

Technische Spezifikationen, Produktfähigkeiten, Zertifizierungen, Herstellungsstellen und Unternehmensbeziehungen müssen mit den bestätigten Tatsachen konsistent bleiben.

Was verändert sich ist die Art und Weise, wie die Informationen organisiert und erklärt werden.

Beispielsweise könnte ein Hersteller die gleichen verifizierten technischen Spezifikationen bei allenSprachversionen beibehalten und sich nur anpassen:

• Die Reihenfolge, in der Produktvorteile und Anwendungen eingeführt werden
• Die verwendete Terminologie für Produktkategorien
• Die ausgewählten Beispiele dienen zur Erklärung einer Anwendung
• Die in der FAQ-Abschnitt gestellten Fragen
• kontaktmöglichkeiten und anfragenhinweise
• Die unterstützenden Dokumente wurden für ein bestimmtes Publikum hervorgehoben.

Diese Unterscheidung ist wichtig. Die Lokalisierung sollte die Relevanz und Verständlichkeit verbessern, ohne widersprüchliche Produktangaben zu erzeugen.

Vertrauenssignale müssen im lokalen Kontext verständlich sein.

Überseeische Käufer müssen oft einen Lieferanten bewerten, bevor sie ein kommerzielles Gespräch beginnen. Ein allein übersetztes Firmenprofil reicht oft nicht aus, um die während dieser Bewertung wichtigen Fragen zu beantworten.

Je nach Branche und Kaufentscheidung möchten Kaufrekler möglicherweise die folgenden Aspekte überprüfen:

• Fertigungsanlagen und Produktionsprozesse
• Qualitätskontrollverfahren
• Relevante Zertifikate und deren Geltungsbereich
• Produktionsprüf- und Inspektionsinformationen
• Dokumentierte Anwendungs- oder Projektexpérience
• Technischer Support und After-Sales-Service

Diese Materialien sollten klar und genau dargestellt werden. Zertifikate sollten nicht ohne Erklärung der abgedeckten Produkte, Einrichtungen oder Verwaltungssysteme angezeigt werden. Projektausweise sollten nicht den Eindruck erwecken, dass ein Hersteller Arbeiten durchgeführt hat, die tatsächlich von einer anderen Partei erledigt wurden.

Wo immer möglich, stellen Sie unterstützende Dokumente zur Verfügung oder erklären Sie, wie Käufer diese anfordern können. Die Sprache, die zum Vorstellen eines Dokuments verwendet wird, sollte dessen Zweck für die Zielpublikum klar machen.

„Kontaktprozesse sollten ebenfalls lokalisiert werden.

Eine mehrsprachige Website kann übersetzte Produktseiten haben, verwendet aber dennoch das gleiche Kontaktformular, die gleichen Anweisungen und den gleichen Nachverfolgungsprozess für jeden Markt.

Dies kann unnötige Reibungen verursachen.

Zum Beispiel kann eine technische Anfrageform eine große Menge an Informationen verlangen, bevor ein Käufer eine einfache Frage stellen kann. Eine andere Form peut nicht die geeignete Option bieten, um einen Katalog, ein Angebot, Zeichnungen oder eine Probe anzufordern.

Hersteller können die Kontakterfahrung in jeder Zielsprache überprüfen:

• Sind die Formularbezeichnungen und Anweisungen verständlich?
• Können Käufer ihre Anforderungen mithilfe vertrauter technischer Begriffe beschreiben?
• Können Besucher den Typ der Anfrage auswählen, die sie stellen möchten?
• Werden die Erwartungen an die Antworten und die verfügbaren Kontaktmethoden erklärt?
• Kann das Vertriebsteam die erhaltenen Informationen verstehen und bearbeiten?

Die Lokalisierung sollte nachdem der Besucher ein Formular eingereicht hat, weitergeführt werden. Wenn die Website Anfragen in mehreren Sprachen akzeptiert, sollte das Unternehmen einen praktischen Prozess zur Überprüfung und Beantwortung dieser Anfragen haben.

Eine Sprache bedeutet nicht immer einen Markt.

Spanisch wird in mehreren Ländern gesprochen. Englisch wird auf Märkten mit unterschiedlichen Geschäftsumgebungen verwendet. Französisch und Deutsch erreichen zusätzlich Zielgruppen mit regionalen Begrifflichkeiten und Unterschieden im Einkaufverhalten.

Die Verwendung ders gleichen Sprachversion für mehrere Länder kann ein vernünftiger Ausgangspunkt sein, sollte aber nicht als Beweis angesehen werden, dass alle diese Märkte identische Bedürfnisse haben.

Hersteller sollten entscheiden, ob regionale Unterschiede die Erstellung separater Seiten oder marktespezifischen Inhalts rechtfertigen, indem sie Folgendes berücksichtigen:

• Unterschiede in der Produktterminologie
• Relevante Standards oder gesetzliche Anforderungen
• )Lokale Vertriebspartner und Servicevereinbarungen
• Suchverhalten und Fragen der Käufer
• Unterschiede in den verfügbaren Produkten oder den Geschäftsbedingungen

Wenn Seiten tatsächlich nützliche regionale Informationen bieten, sollten sie separat erstellt werden. Das Erstellen mehrerer nahezu identischer Seiten, bei denen nur der Landname geändert wird, kann zu Duplikationen führen, ohne die Kaufererfahrung zu verbessern.

Ein praktischer Arbeitsablauf für die Lokalisierung von Produktionsinhalten

Hersteller müssen nicht jede Seite auf einmal lokalisieren. Ein schrittweises Verfahren kann den Teams helfen, die wichtigsten Märkte und Produktinformationen zu priorisieren.

1. Wählen Sie die Zielmärkte aus.Identifizieren Sie Länder anhand der Produktsuiteignung, bestehender Kundenbeziehungen, Vertriebsmöglichkeiten und verfügbarer Marktdaten.
2. Erstellen Sie einen Terminologieeintrag.Ersteht technische Begriffe, lokale Produktbezeichnungen, Modellnamen sowie Ausdrücke, die nicht übersetzt werden sollten, fest.
3. Untersuchen Sie die Absichten der Nutzer bezüglich lokaler Suchanfragen.Überprüfen Sie die Abfragen, die Konkurrenzseiten sowie die Fragen der Käufer, die für jeden Markt relevant sind.
4. Priorisieren Sie wichtige Seiten.Beginnen Sie mit den Hauptproduktseiten, den Anwendungsseiten, den Unternehmensinformationen sowie den technischen Ressourcen, die die kommerzielle Bewertung unterstützen.
5. Passen Sie den Inhalt an.Ändere die Formulierungen, Beispiele, den Schwerpunkt der Seiten sowie die Anweisungen für die Anfragen, während die überprüften Produktfakten beibehalten werden.
6. Erwischen Sie sich der Meinung von erfahrenen Personen.Informieren Sie sich bei den lokalen Vertriebsmitarbeitenden, Distributoren, Ingenieuren oder qualifizierten Prüfern bezüglich der Terminologie und der technischen Genauigkeit.
7. Messen und aktualisieren.Überprüfen Sie Suchanfragen, organische Impressions, Anfragen und Feedback, um Inhalte zu identifizieren, die weitere Verbesserungen benötigen.

Übersetzungstools und KI können bei der Erstellung von mehrsprachigen Entwürfen, der Sicherstellung der Terminologiekonsistenz sowie bei der Verarbeitung von Routineinhalten helfen. Produktebeschreibungen, gesetzliche Erklärungen, Zertifizierungen und andere technische Angaben sollten jedoch von Personen mit dem entsprechenden Wissen überprüft werden.

Die Leistung sollte nicht allein an der Anzahl der übersetzten Seiten gemessen werden.

Die Anzahl der verfügbaren Sprachen auf einer Website ist ein Ausgabemesser. Es zeigt jedoch nicht an, ob die Inhalte die Zielkäufer erreichen oder ihnen helfen.

Hersteller sollten die Leistung nach Markt und Sprache überprüfen, sofern die verfügbaren Daten dies ermöglichen.

Diese Messwerte sollten zusammen interpretiert werden. Eine Seite mag weniger Besucher anziehen, aber relevantere Anfragen generieren. Eine andere Seite könnte Suchverkehr erhalten, obwohl sie Besucher anzieht, deren Anforderungen nicht zu den Produkten des Herstellers passen.

Internationales Marketing beginnt mit dem Verständnis des Käufers.

Eine mehrsprachige Website ist ein wichtiger Bestandteil des internationalen Marketings, doch die Anzahl der übersetzten Seiten sagt nicht aus, wie gut ein Hersteller mit ausländischen Käufern kommuniziert.

Effektive Lokalisierung verbindet genaue Produktinformationen mit der lokalen Terminologie, relevanten Suchabsichten, nützlichen technischen Ressourcen sowie einem Kontaktkonzept, das für die Zielpublikation geeignet ist.

Der Hersteller sollte eine einheitliche, überprüfte Sammlung von Geschäfts- und Produktfakten beibehalten, während er anpasst, wie diese Fakten auf verschiedenen Märkten präsentiert werden.

Das ist der Unterschied zwischen der Übersetzung einer Website und der Vorbereitung derselben zur Kommunikation mit internationalen Käufern.