Wie man eine wiederholbare Outbound-Seriantenarbeit♫ Bauweise♫ erhält.
Wie man eine wiederholbare Outbound-Seriantenarbeit♫ Bauweise♫ erhält.
Auslandsverkauf beginnt oft mit einer Aktivitätskurve. Einige jemand erstellt eine Liste von ausländischen Unternehmen, sendet eine Batch-E-Mails und wartet auf Antworten. Ein paar Tage später erscheint eine weitere Liste, aber die erste Batch wurde noch nicht geprüft und einige Prospects wurden bereits zweimal kontaktiert.
Das Problem ist nicht notwendigerweise der E-Mail-Text. Die Arbeit fehlt einem wiederholbaren Prozess.
Ein nützliches externes Arbeitsablauf ensures, welche Unternehmen erforscht werden sollten, wann ein Prospekt bereit für einen Kontakt ist, was nach dem Abschicken einer E-Mail passiert, und wie das Team von den Ergebnissen lernt.
Definieren Sie den Prospekt vor der Suche
Beginnen Sie mit einem praktischen Kundenprofil. Identifizieren Sie die Branche, die Unternehmertypen, Märkte und Produktbedürfnisse, die ein Unternehmen für Ihr Unternehmen relevant machen.
Dies hilft bei der Verfeinerung der Forschung. Ein Hersteller von Industriepumpen möchte zum Beispiel Unternehmen, Vertriebspartner oder Ingenieurunternehmen identifizieren, die Produkte oder Projekte verwenden, in denen diese Pumpen vorkommen. Das Suchen nach jedem Unternehmen, das das Wort "Pump" enthält, würde eine viel weniger nutzbare Liste ergeben.
Die Kriterien sollten die tatsächlichen Produkte und Fähigkeiten der Firma widerspiegeln und nicht nur allgemeine Branchennamen sein.
Forsche und überprüfe vor dem Anspruchsaufruf.
Für jede Zielgesellschaft überprüfen Sie ihren Website-Inhalt, den Produktumbau, die beteiligten Märkte und die Geschäftsfunktion. Bestätigen Sie, dass die Firma eine plausibles Zielobjekt ist, bevor Sie sie in die aktive Vertriebspipeline aufnehmen.
Dann identifizieren Sie eine relevante Kontaktperson, wenn möglich. Der richtige Ansprechpartner könnte in der Beschaffung, der Ingenieurwesen, der Produktmanagement oder der Geschäftsführung arbeiten, abhängig von dem Produkt und der Organisation.
Notiere die Quelle der Informationen und distanzierst bestätigte Fakten von Annahmen. Falls der Kontakt ungewiss ist, suche weiter hinzu, anstatt ein unverifizierter Name als bestätigten Entscheidungsträger zu behandeln.
Stelle den ersten Message spezifisch her
Ein gutes Einführungs-E-Mail sollte erklären, warum die Firma kontaktiert wird und warum das Produkt relevant sein könnte.
Das erfordert nicht, dass eine neue E-Mail von Grund auf für jeden potenziellen Kunden geschrieben wird. Ein Team kann eine konsistente Struktur verwenden, während es die Anwendungsbegründung, den Produktbezug und die unterstützenden Informationen für jede Firma anpasst.
Vermeide unzutreffende Behauptungen und darfst nicht anspielen, dass du Kenntnis von den zukünftigen Kaufplänen des Prospekts hast. Der Text sollte einen berechenbaren Grund liefern, um darauf zu antworten, und nicht eine notwendige Eile erzeugen.
Bestimme, was nach dem Senden passiert.
Jeder gesendete Nachricht sollte ein Protokoll und eine klare nächste Schritt erzeugen.
Verfolgen Sie das Kontaktdatum, die Lieferungs- oder Rückmeldestatus, das versandte Nachrichten und das geplante Nachverfolgen..verwenden Sie bei einer Anfrage einen spezifischen Verlauf und handhaben Sie die tatsächliche Unterhaltung. Wenn das E-Mail-Beitrag gesperrt wird, überprüfen Sie die Adresse, bevor Sie einen anderen Weg probieren. Wenn der Empfänger keine Kontaktaufnahme wünscht, notieren Sie die Anfrage und achten Sie darauf.
Die Rückmeldesteuerung sollte dem Kontext entsprechen, nicht eine Automationregel sein, die Nachrichten unabhängig davon sendet, was auch immer passiert ist.
Bewerte die Ergebnisse pro Stadium
Maße nicht nur die Anzahl der gesendeten E-Mails. Schaut auf die Anzahl der qualifizierten Zielunternehmen, die verifizierten Kontaktdaten, ob die Nachrichten erfolgreich übermittelt wurden, wie viele ausgewiesene Antworten erhalten wurden und wie viele Verbindungen zu Geschäftschancen führten.
Wenn viele Prospekte ungerelevant sind, überdenken Sie die Zielkriterien. Wenn die richtigen Unternehmen Nachrichten erhalten, aber selten antworten, überprüfen Sie die Relevanz der Angebotsaktion und die Qualität des Kontaktforschungs materials. Wenn Antworten eintreten, aber Chancen sich nicht weiterentwickeln, untersuchen Sie, was nach der ersten Unterhaltung passiert.
Diese Maßnahmen helfen, an denen der Arbeitsablauf verbessert werden kann, zu “Diese Maßnahmen helfen, an denen der Arbeitsablauf verbessert werden kann, zu erkennen.
Automatisieren Sie nur die stabilen Teile
Automatisierung kann helfen, leadbücher zu organisieren, reminds für nachverweise bei vertriebsmitarbeitern zu geben, und wiederkehrende dateneingaben zu reduzieren. Allerdings erzeugt die automatisierung von schlechter forschung oder unrelevantem nachrichtenverlauf lediglich mehr fehler mit größerer geschwindigkeit.
Zuerst stelle die Schritte und Entscheidungskriterien fest.Danach automatisieren Sie die repetitiven Aufgaben, wobei Sie Überprüfungen, die Relevanz von Nachrichten und die Einhaltung von Prüfbedingungen im Prozess beibehalten.
Ein wiederholbare Outbound-Vorgabe bedeutet nicht, dass man demselben E-Mail-Betreff allen zugehen lässt. Stattdessen bedeutet es, einen konsistenten Prozess zu verwenden, um geeignete Unternehmen auszuwählen, sie für einen glaubwürdigen Grund zu kontaktieren und jedes Feedback angemessen umzusetzen.
