アウトバウンド販売フローの再現可能な構築方法
アウトバウンド販売フローの再現可能な構築方法
出荷-salesの営業は、しばしば活動の波から始まります。誰かが海外の企業リストを作り、一批量のメールを送信し、返信を待つことになります。その後数日後、別のリストが現れますが、最初の批量はまだレビューされておらず、一部の見込み顧客は既に二度連絡されています。
問題は必ずしもメールのコピーに尽きない。ワークフローには再現可能なプロセスが欠けていている。
有用なアウトバウンドワークフローは、どの企業を調査するかを明確にし、潜在顧客が連絡を受ける準備が整った時を明らかにし、メールが送信された後どうなるかを示し、チームが結果から何を学ぶかを明らかにします。
顧客のプロスペクトを定義する前に検索を行う
実践的な顧客プロフィールから始めましょう。業界、企業の種類、市場、製品ニーズなどを特定し、その企業があなたの BUSINESS に関連していることを確認します。
これは研究を狭めるのに役立ちます。例えば、工業用ポンプを販売するメーカーは、そのポンプを使用する製品またはプロジェクトを提供する機械メーカー、貿易商、またはエンジニアリング会社を特定したいかもしれません。すべての会社名に“ポンプ”という言葉が含まれるのを検索すると、 намного менее有用なリストが得られるからです。
基準は会社の実際の商品や能力を反映するべきで、単に広い業界ラベルで済ますべきではありません。
出先チーザ前にリサーチと確認を済ませてください
各ターゲット企業について、そのウェブサイト、製品ライン、取り組む市場、およびビジネスロールを確認します。企業が現実的な候補であることを確認した後、アクティブなアプローチキューに追加します。
可能な場合は、関連する連絡先を特定します。適切な人物は、製品や組織によっては購買部門、エンジニアリング部門、製品管理部門、または会社のリーダーシップに-workingする可能性があります。
情報の源を記録し、確認された事実から推測を区別する。連絡先が不確実な場合は、検証が完了するまで名前を確認決定者として扱わない。
最初のメッセージを具体的にしま
企業が連絡を差し上げた理由と、商品がどのように関連しているかを説明することで、良い初めの一通のメールを作成できます。
すべての見込み顧客为了发送完全新的电子邮件，这不是必要的。团队可以使用一致的结构，同时根据不同公司的联系理由、产品参考和支持信息进行调整。
主張できないなら主張しないでくださいし、顧客の-current purchasing plans-を装う必要はありません。メッセージは応答のために信頼できる理由を提供すべきです。緊急性をsynthesizeするのは避けます。
送信後に何が起こるか決定する
Every sent message should create a record and a clear next step. 送られたメッセージは記録を生成し、明確な次のステップを設けるべきです。
接触日付、配達または応答の状態が利用できる場合は、送信したメッセージと計画されたフォローアップを追跡します。顧客が返信する場合は、一般的なシーケンスを停止し、実際の会話を処理します。メールがリ让您继续翻译剩余的内容。
追加のタイミングは状況に反映するべきであり、何が起きたにも係わらずメッセージを送信する自動化ルールではないshould reflect the context, not an automation rule that sends messages regardless of what has happened.追加のタイミングは状況に反映するべきであり、何が起きたにも係わらずメッセージを送信する自動化ルールではない。
段階ごとに結果を確認してください
送られたメールの数を測定する以上のものを見logue軽。資本金審査を通過したターゲット企業の数、確認された CONTACT の数、メッセージが配信されたかどうか、意味深いレスポンスが得られた数、そしていくつかの対話が営業機会になった数を見るべきです。
多くの見込み客が無関係であれば、ターゲティング基準を再検討してください。適切な企業がメッセージを受け取るが頻繁に返信しない場合、オファーの relevance と連絡先リサーチの品質を検討してください。返信はするが機会が進展しない場合は、最初の会話を之后发生的事情进行调查。
これらの措置は、ワークフローが改善 Necessary 部分がどこにあるかを特定するのに役立ちます。
安定している部分のみ自動化する
自動化は顧客 Leads の整理を手助けし、セールスマンに連絡事項のお知らせを送ることができますし、データ入力の repetition を減らせます。しかし、不適切な研究や無関係なメッセージの自動化は、より速いスピードで更多的の間違いを作り出します。
最初に手順と決定ルールを確立します。その後、再帰的なタスクを自動化し、プロセス内に検証、メッセージの関連性、以及合规性检查保持。
一連の.Outbound ワークローラーが同じメールをすべての人間に送るのを繰り返すことを意味するのではありません。それは適切な理由で信頼性のある会社を見つける一貫したプロセスを使うこと、そしてすべての応答を適切に扱うことを意味します。
