Tại Sao Trang Web Sản Xuất Của Bạn Có;o;nghìNhNhưng Số Lượng Liên Hệ Little?
Một nhà sản xuất kiểm tra phân tích trang web và thấy rằng có người truy cập từ Đức, Hoa Kỳ hay các thị trường nước ngoài khác. Số liệu trông
Sau vài tháng, câu hỏi rõ ràng xuất hiện:Tại sao mọi người vẫn truy cập trang web nếu không có ai yêu cầu giá cả?
Không có câu trả lời duy nhất.
Điều cần kiểm tra đầu tiên không phải là số lượng khách truy cập. Nó lànhững trang họ truy cập, gì mà họ đang tìm kiếm, và những gì xảy ra tiếp theo.
TRAFFIC có thể đến từ các tìm kiếm saieworthy， “the wrong searches” “TRAFFIC có thể đến từ các kiếm tra sai”. “TRAFFIC có thể đến từ các tìm kiếm không đúng”.
ĐặtImagine một nhà sản xuất sản xuất các thành phần CNC gia công tùy chỉnh. Website của nó thu hút các khách truy cập tìm kiếm thông tin về gia công tổng quát, dự án DIY hoặc máy móc để bán. Các khách truy cập này có thể thực sự quan tâm đến chủ đề, nhưng họ không chắc chắn là đang tìm kiếm một nhà cung cấp.
Số lượng truy cập cao có thể giấu đi sự không khớp này.
Xem xét các yêu cầu tìm kiếm thực Xem xét các yêu cầu tìm kiếm thực Xem xét các yêu cầu tìm kiếm thực tế mang đến khách truy cập cho trang web của bạn. Google Search Console có thể hiển thị các yêu cầu, trang web, ấn tượng và lần nhấp liên quan đến tìm kiếm tự nhiên. So sánh những yêu cầu này với các sản phẩm và dịch vụ mà nhà máy của bạn có thể cung cấp thực tế.
Nếu bạn sản xuất các chi tiết kim loại chính xác, ví dụ, một trang tập trung vào các vật liệu, sai số, ứng dụng và các tùy chọn tùy chỉnh bạn hỗ trợ có thể quan trọng hơn nhiều bài viết chung về xu hướng sản xuất.
Điều này không phải có nghĩa là trang web của bạn nên tập trung vào những người mua hàng ngay lập tức. Bài viết kỹ thuật có thể giới thiệu công ty của bạn đến những người vẫn đang nghiên cứu. Điểm quan trọng là kết nối thông tin đó với các sản phẩm hoặc năng lực liên quan khi kết nối này hữu ích.
Một trang sản phẩmShould answer the questions buyers are already asking
Một quản lý mua sắm nước ngoài thường có công việc thực tế cần làm. Họ cần quyết định liệu công ty của bạn có thể cung cấp sản phẩm thích hợp, đáp ứng các yêu cầu kỹ thuật và phù hợp với yêu cầu thương mại của dự án không.
Một trang web user “A page that says “high quality, competitive price, professional service” does very little to help them make that decision.
Xem xét những gì một khách mua cần trước khi liên hệ với nhà máy:
- Các vật liệu và thông số kỹ thuật có sẵn là gì?
- Sản phẩm có thể đáp ứng những kích thước, dung sai hoặc giới hạn hiệu suất nào?
- Công có thể xử lý yêu cầu tùy chỉnh không?
- Ứng dụng nào sản phẩm này phù hợp?
- Các bản vẽ kỹ thuật, phiếu dữ liệu, hoặc thông tin kiểm tra có sẵn không?
Không phải sản phẩm nào cũng cần một trang dài. Một thành phần tiêu chuẩn và một hệ thống công nghiệp được cá nhân hóa cao yêu cầu mức độ chi tiết khác nhau. Nhưng thông tin quyết định liệu sản phẩm có phù hợp với nhu cầu của người mua cũng nên dễ dàng tìm thấy.
Còn có lợi ích thực tế đối với đội bán hàng của bạn. Khi một trang web trả lời chính xác các câu hỏi kỹ thuật cơ bản, cuộc trò chuyện có thể bắt đầu từ các yêu cầu thật sự của người mua thay vì tốn thời gian mấy email đầu tiên để xác định sản phẩm là gì.
Không bao giờ điền chi tiết kỹ thuật thiếu hở bằng cách đoán mò chỉ để trang Không bao giờ điền chi tiết kỹ thuật thiếu hở bằng cách đoán mò chỉ để làm trang trông hoàn chỉnh. Chỉ định Sai sót có thể tạo ra nhiều vấn đề hơn so với thông tin thiếu hở.
Những người mua cần bằng chứng, không chỉ là tuyên bố.
Một người mua chưa từng làm việc với công ty của bạn có ít cách để đánh giá năng lực của bạn. Họ có thể đang so sánh bạn với một số nhà cung cấp từ nhiều nước khác nhau, tất cả đều tuyên bố rằng họ cung cấp chất lượng tốt và giao hàng chắc chắn.
Trang web của bạn nên cung cấp cho họ điều gì đó cụ thể để đánh giá.
Những bức ảnh thực tế về nhà máy và thiết bị có thể giúp khách thăm hiểu về hoạt động của bạn. Các chứng nhận liên quan có thể xác định các chứng chỉ cụ thể khi phạm vi của chúng được chỉ định rõ ràng. Các bản vẽ sản phẩm, quy trình kiểm tra và các nghiên cứu thực tiễn được ghi văn bản có thể cung cấp bằng chứng bổ sung.
Một nghiên cứu trường hợp không cần thiết phải là một kịch bản bi tráng. Nó có thể giải thích nguyên liệu liên quan, yêu cầu sản xuất của khách hàng, thách thức mà nhà máy phải đối mặt, và quá trình sản xuất hoặc kiểm tra thành phần. Chỉ đưa ra chi tiết mà bạn có quyền chia sẻ và là chính xác.
Mục tiêu không phải là làm cho nhà máy nhỏ
Để liên lạc với bạn trở lên dễ dàng hơn thế là đầu hàng
Một số website yêu cầu khách truy cập làm việc rất vất vả mới bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Một khách hàng có thể phải tìm kiếm thông tin liên hệ trong thanh dẫn đường, hoàn thành một mẫu dài hoặc gửi một tin nhắn chung mà không biết cần includen thông tin gì. Trên thiết bị di động, nút kém vị trị hoặc một mẫu khó sử dụng có thể tạo thêm rắc rối thêm.
Cho mỗi trang quan trọng một bước tiếp theo hợp lý. Một trang sản phẩm có thể cung cấp yêu cầu báo giá; một trang về sản xuất tùy chỉnh có thể mời khách hàng thảo luận về bản vẽ hoặc tiêu chuẩn kỹ thuật; một bài viết kỹ thuật có thể liên kết đến danh mục sản phẩm liên quan.
Giữ form liên hệ cân đối với công việc.
Rồi thử nghiệm quy trình đó Rồi thử nghiệm quy trình đó. Submit form. Kiểm tra xem thông điệp có đạt được người đúng không. Xác nhận rằng khách truy cập nhận được bất kỳ hồi đáp hoặc xác nhận nào được hứa. Một trang web không thể tạo ra các yêu cầu hữu ích nếu đề nghị bị mất trong hộp thư chưa ai quản lý.
Không phải mọi khách truy cập đều sẵn sàng yêu cầu báo giá
Quyết định mua sắm công nghiệp cần thời gian. Một khách truy cập có thể đang nghiên cứu một nhà cung cấp mới hôm nay nhưng chưa có dự án được phê duyệt hay ngân sách mua sắm.
Nếu hành động duy nhất có ích trên trang web của bạn là "Liên hệ với chúng tôi," thì khách truy cập có thể rời đi mà không tìm thấy lý do để trở lại.
Tùy thuộc vào các sản phẩm bạn bán, các nguồn có ích có thể bao gồm mộtheet dữ liệu kỹ thuật, một sự so sánh sản phẩm, một giải thích về các lựa chọn chất liệu, hoặc câu trả lời cho những câu hỏi ứng dụng thường gặp. Những nguồn này cần phải giải quyết một vấn đề thực tế chứ không phải tồn tại chỉ để thu thập địa chỉ email.
Kết nối nội dung giáo dục với sản phẩm của bạn một cách tự nhiên. Người đọc về việc chọn vật liệu có thể muốn tìm hiểu về các vật liệu mà nhà máy của bạn sử dụng. NgườiCompare loại linh kiện có thể cần trang sản phẩm với thông số kỹ thuật và tùy chọn cấu hình.
Điều này mang đến cho khách truy cập một con đường đi qua trang web mà không cần giả định rằng mỗi độc giả đã là một đề xuất bán hàng.
Tìm điểmewhere quá trình bị sụp đổ
Trước khi thiết kế lại toàn bộ trang web, hãy xem xét một số trang sản phẩm quan trọng và theo dõi hành trình mua hàng của một khách hàng tiềm năng.
Bắt đầu với ba câu hỏi:
Người đúng arrive có mặt không?Đánh giá các từ khóa tìm kiếm, vị trí truy cập của khách khi có sẵn, và các trang đăng
Họ có thể đánh giá thương vụ không?Kiểm tra liệu trang có giải thích về sản phẩm, các ứng dụng của nó, các thông số kỹ thuật liên quan và thực tế là công ty có thể thực hiện được gì.
Họ có thể đi bước tiếp theo không?Kiểm tra liên kết và biểu mẫu liên lạc, sau đó kiểm tra liệu các câu hỏi có được xử lý kịp thời không.
Các câu trả lời hướng đến các giải pháp khác nhau.tàu tìm kiếm không liên quan yêu cầu việc nhắm mục tiêu tốt hơn.Thông tin sản phẩm chưa đầy đủ yêu cầu cải thiện nội dung.Quá trình hỏi đáp bị hỏng yêu cầu sửa chữa kỹ thuật.Một dòng chảy ổn định của các trường hợp hỏi đáp không trở thành cơ hội thực tế có thể chỉ ra sự không khớp trong giá cả, phù hợp sản phẩm-thị trường, hoặc tiêu chuẩn khách hàng.
Thay đổi trang web mà không xác định vấn đề đầu tiên có thể lãng phí thời gian và tiền bạc.
Một trang web sản xuất hữu ích không cần phải biến mỗi khách truy cập thành khách hàng. Nó cần giúp những người mua phù hợp nhận ra sự phù hợp, tìm kiếm thông tin có uy tín và bắt đầu một cuộc trò chuyện khi họ sẵn sàng.
