Como Escrever um E-mail Frio B2B que Pareça Relevante

Para fabricantes procurando clientes internacionais, o e-mail frio é uma maneira direta de apresentar produtos a potenciais compradores. No entanto, muitos suplementadores enviam centenas de e-mails sem gerar conversas significativas.

Uma das razões comuns é que os e-mails focam no fornecedor ao invés do destinatário. Declarações como "Somos um fabricante profissional oferecendo produtos de alta qualidade a preços competitivos" contam pouco aos compradores. Quase todo fornecedor pode fazer a mesma afirmação.

Um email útil responde a uma questão mais importante: por que um produto particular pode ser relevante para uma empresa particular?

Encontre uma Conexão Empresarial Antes de Escrever

Você não precisa gastar horas pesquisando cada prospecto, mas você deve saber o suficiente para explicar por que está entrando em contato com eles.

Comece verificando o site da empresa. Que produtos ela vende? Quais indústrias atende? Ela é um distribuidor, fabricante de equipamentos ou um usuário final? Esses detalhes ajudam a determinar se sua proposta faz sentido comercialmente.

Consider uma fabricante de componentes de filtração industrial. Um distribuidor de equipamentos de tratamento de água pode estar interessado em produtos que pode adicionar ao seu portfólio. Uma empresa de engenharia pode se importar mais com especificações técnicas e compatibilidade com um projeto.

Portanto, o mesmo produto pode exigir mensagens diferentes.

Evite fingir saber sobre as atuais necessidades de compra de uma empresa sem evidências. É melhor dizer por que seu produto pode ser relevante do que afirmar que o receptor está ativamente procurando por ele.

Escreva um Assunto com um Propósito Claro

Assuntos genéricos como "Cooperação Comercial" ou "Oportunidade de Parceria" dão pouco motivo para compradores abrirem uma mensagem.

Um assunto mais específico comunica a categoria do produto ou o contexto da empresa.

Por exemplo:

• Componentes Personalizados em Metal para Fabricantes de Equipamentos
• Componentes de Filtração para Aplicações de Tratamento de Água
• Peças de Bombas Industriais para Sua Gama de Produtos

Use o terceiro exemplo apenas quando o negócio do destinatário realmente o tornar relevante. A especificidade deve vir da compreensão do prospecto, não simplesmente inserir o nome da empresa em um modelo.

Manter o assunto preciso e conciso. Evite afirmações exageradas ou redação que possa ser enganosa apenas para chamar a atenção.

Explicar Por Que Você Está Contatando Esta Empresa

O parágrafo de introdução deve estabelecer uma conexão credível entre o negócio do comprador e seu produto.

Por exemplo:

Olá James,

Observo que sua empresa fornece equipamentos para tratamento de água industrial. Fabricamos componentes de filtragem utilizados em aplicações de tratamento de água, e gostaria de apresentar nossa gama de produtos no caso de se adequar às suas necessidades de suprimento.

Este introdução identifica a conexão corporativa e explica o motivo do email. Não se assume que o comprador tenha uma necessidade imediata ou promete benefícios que ainda não foram demonstrados.

Se não conseguir explicar por que a empresa é uma perspectiva apropriada, revise suas pesquisas antes de enviar a mensagem.

Foque-Se em Uma ou Duas Capacidades Relevantes

Um primeiro email não é o lugar para listar todos os produtos, máquinas, certificações e conquistas da empresa. Informações excessivas tornam o ponto principal mais difícil de encontrar.

Escolha as capacidades que importam mais para o destinatário e apoie-as com informações concretas.

Um fabricante de peças personalizadas pode mencionar a produção Um fabricante de peças personalizadas pode mencionar a produção according to customer drawings. Um fornecedor de componentes pode fornecer especificações de material ou informações sobre o modelo. Um fabricante de equipamentos pode ressaltar uma aplicação relevante ou uma capacidade técnica documentada.

Por exemplo:

Poderemos fabricar componentes segundo os desenhos do cliente e fornecer especificações materiais para revisão. Você pode encontrar as informações relevantes do produto em nosso site.

Isso é mais informativo do que dizer que sua fábrica oferece "a melhor qualidade e serviço". Os compradores precisam entender o que você pode realmente fornecer e como eles podem avaliar isso.

Mencione apenas capacidades, certificações, capacidade de produção ou compromissos de entrega que sua empresa possa comprovar.

Dê ao Comprador um Próximo Passo Fácil

O propósito de um e-mail de contato inicial é geralmente verificar se existe uma oportunidade de negócios, e não concluir todo o processo de venda.

Uma questão simples pode ser mais apropriada do que agendar uma longa reunião imediatamente.

Conforme a situação, você pode perguntar:

• Seria útil se eu enviasse o esquema técnico para você?
• Esta categoria de produto é relevante para suas atuais necessidades de fornecimento?
• Seria a pessoa certa para entrar em contato sobre esta gama de produtos?

Escolha uma questão que se adeque ao potencial cliente. Um comprador técnico pode apreciar um folheto de dados, enquanto um distribuidor pode querer revisar primeiro um catálogo de produtos.

Inclua uma página de produto ou documento relevante quando isso ajudar o destinatário a avaliar sua proposta. Evite anexar múltiplos arquivos grandes antes de saber se as informações são úteis.

Um Exemplo Prático de Email Frio

Aqui está um exemplo de um fabricante entrando em contato com um possível distribuidor internacional. Os detalhes da companhia e do produto são ilustrativos e devem ser substituídos por informações precisas.

Assunto: Componentes de Filtragem para Sua Gama de Produtos

Olá James,

Notei que sua empresa fornece equipamentos de tratamento de água para aplicações industriais.

Produzimos componentes de filtração para sistemas de tratamento d'água e pensamos que nossa gama de produtos pode ser relevante para seu negócio. Podemos fornecer especificações técnico-científicas e documentação do produto para ajudar seu time a avaliar a adequação.

Você pode revisar as informações do produto aqui: [Página Relacionada ao Produto]

Vocêaria disposto a revisar nosso folheto de dados para ver se houveria uma compatibilidade?

Melhores cumprimentos,

name do usuário
nome da empresa
[site da empresa]

A força desta mensagem de e-mail não é uma frase de vendas astuta. Ela fornece ao destinatário um motivo claro para o contato, identifica a categoria do produto, oferece um meio de verificar as informações e faz uma única pergunta direta.

Antes de envia-lo, certifique-se de que a página do produto corresponde ao e-mail e que a empresa do destinatário é um prospecto adequado. Um e-mail bem escrito não pode compensar uma oferta de produto irrelevante.

Seguir Sem Se Repetir

Um potencial cliente pode não responder ao primeiro e-mail devido ao workload, ao timing ou por falta de interesse imediato. Um prosseguimento profissional pode ser apropriado, mas simplesmente repetir a mensagem original adicione pouco valor.

Em vez disso, forneça uma clareza útil ou ofereça um recurso relevante.

Por exemplo:

Assunto: Re: Componentes de Filtragem para Sua Gama de Produtos

Olá James,

Quero acompanhar o meu mensagem anterior sobre nossos componentes de filtragem.

Se sua equipe avaliar produtos para aplicativos de tratamento de água industrial, posso compartilhar as especificações relevantes e os modelos disponíveis para uma revisão inicial.

Se esta categoria estiver fora do seu escopo atual, não há problema.

Melhores cumprimentos,

name do usuário

Manter os follows moderados e relevantes. Para de contatar os destinatários que pediram para não receber mais mensagens, e cumpra com os requisitos legais de marketing por email, privacidade e anti-spam aplicáveis.

Medir a Qualidade das Conversas

O número de e-mails enviados não é uma medida confiável do sucesso das vendas por si só.

Rastreie e-mails entregues, respostas, respostas relevantes, solicitações de informações técnicas, solicitações de cotações e oportunidades de vendas qualificadas. As taxas de abertura podem fornecer algum contexto, mas as características de privacidade e limitações de rastreamento as tornam uma medida imprecisa.

Os resultados podem ajudar a identificar onde o seu processo precisa de melhorias.

Se muitas mensagens falharem em chegar aos destinatários, revise seus dados de contato e a configuração de entrega de email. Se as mensagens forem entregues, mas normalmente gerarem poucas respostas, reavalie a lista de potenciais, o assunto e a relevância da oferta. Se as pessoas responderem, mas poucas oportunidades se desenvolverem, verifique se o produto e o mercado-alvo são uma boa correspondência.

Uma campanha menor que cria verdadeiras conversações com compradores apropriados pode ser mais valiosa do que uma grande campanha que produz pouca interesse comercial.

Consolide uma Base Mais Forte para a Geração de Líderes Abroad

O e-mail frio é apenas uma parte da desenvolvimento de clientes internacionais. Quando um comprador receber sua mensagem, eles podem visitar seu site para verificar seus produtos, capacidades de produção e informações da empresa.

Se o site for difícil de entender,

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