Wie ausländische Käufer nach neuen Herstellern recherchieren
Wie ausländische Käufer nach neuen Herstellern recherchieren
Ein Auslandskaufmann findet den Website eines Herstellers über Google. Das Produkt erscheint relevant, aber der Käufer möchte noch nicht einen Anfrage senden.
Erstmal möchten sie wissen, was die Firma tatsächlich herstellt. Sie vergleichen Spezifikationen, suchen nach Beweisen für die Herstellungsfähigkeit, überprüfen, ob der Lieferant ihre Branche bedient, und suchen nach einem Weg, um technische Fragen zu stellen.
Diese Forschungsprozess ist bei jedem Kauf nicht gleich, aber Hersteller können mehrere Teile des Prozesses erleichtern.
Der Produktseite wird oft der Einschätzung Anfang gemacht
Ein Startseite kann die Firma einordnen, Ein Startseite kann die Firma einführen, aber Käufer benötigen normalerweise mehr spezifische Informationen, bevor sie den Produktvorsatz beurteilen können.
Sie suchen nach Dimensionen, Materialien, Betriebsbereichen, relevanten Zertifizierungen, verfügbaren Konfigurationen und Anwendungsbereichen. Falls diese Informationen fehlen, unscharf sind oder schwer zu finden sind, muss der Käufer möglicherweise den Verkauf kontaktieren, um grundlegende Eignung festzustellen.
Das bedeutet nicht, dass jede Produktseite lang sein muss. Sie muss die Fragen beantworten, die für dieses spezifische Produkt wichtig sind.
Käufer suchen nach Beweisen, nicht nur nach Behauptungen.
Angaben wie "hoher Qualitätsstandard," "verlässliche Lieferant" oder "ausgezeichneter Service" informieren einen Käufer alleine sehr wenig.
Weitere nützliche Beweise hängen von der Branche ab. Sie könnten authentische Fabrikfotos, Qualitätssicherungsverfahren, technische Dokumente, Produktionseffizienz, relevante Zertifikate oder Beispiele von... ... Beispiele von Arbeit, die für ähnliche Anwendungen durchgeführt wurde, umfassen.
Veröffentlicht nur Beweise, für die Ihre Firma eine Feststellung erbringen kann. Falls eine Fähigkeit vorمشروع-abhängig ist, erläutern Sie die Voraussetzungen anstatt andeutungen zu machen, dass sie in jeder Situation verfügbar ist.
Sie können mehrere Lieferanten vergleichen
Ein Einkäufer, der nach einem neuen Lieferanten forscht, könnte mehrere Websites öffnen und die gleichen Details unter ihnen vergleichen.
Ist der Produktportfolio relevant? Sind Spezifikationen verfügbar? Kann der Lieferant den Zielmarkt versorgen? Ist das Geschäft klar gekennzeichnet? Ist es einfach, jemanden zu kontaktieren, der technische Fragen beantworten kann?
Ein Website muss nicht jede kommerzielle Frage sofort beantworten. Sie sollte however, however, einem Käufer helfen, zu entscheiden, ob eine Diskussion wertvoll ist.
Sprache und Terminologie können die Erfahrung verändern
Internationale Kunden können in verschiedenen Sprachen Lieferanten suchen und auswerten. Nur übersetzte Navigation ist nicht ausreichend, wenn Produktbezeichnungen, technisches Fachterminologie, Spezifikationen und Anfrageformulare unklar bleiben.
Verwende Fachterminologien, die für den Zielmärkt bereitstellt, verfügbaren und leicht verständlich sind, und überprüfen Sie sorgfältig technische Übersetzungen. Maschinelle Übersetzung kann zur Skalierung beitragen, aber Produkthinweise und Fachbegriffe des Branchensektors verdienen eine Sorgfältige Überprüfung.
Prioritiere Sprachen nach deinen Ziel-markten und deiner Fähigkeit, Anfragen aus diesen Märkten zu beantworten.
Was passiert, wenn Käufer keine Informationen finden können?
Sie könnten eine Anfrage senden, um fehlende Details anfordern, die Entscheidung hinausschieben oder weiter recherchieren, um andere Lieferanten zu studieren.
Der Website-Besitzer wird nie erfahren, welches von diesen Ereignisse stattgefunden hat. Deshalb sollte man tatsächliche Suchabfragen, die Leistung von Seiten, Enquiry-Fragen und Feedback von der Verkaufsabteilung
Wenn Käufer gleiche Spezifikationen oder Dokumente wiederholend nachfragen, ist das ein nützliches Signal dafür, was der Website klarer angeboten werden sollte.
Der nächste Schritt soll unkompliziert sein
Wenn ein Produkt relevant erscheint, brauchenKaufen diese eine praktische Möglichkeit, voranzuschreiten. Je nachdem auf das Produkt, könnte Das das bedeuteten, dass eine Anfrage auf einen Abschlag gestellt wird, ein technisches Dokument heruntergeladen wird, eine Frage an das Ingenieurpersonal gestellt wird, oder dass eine Verbindung zu einem Vertriebsvertreter hergestellt wird.
Wahre Kontaktinformationen zur Verfügung und leite Anfragen an jemanden, der antworten kann. Eine gut gestaltete Website ersetzt keine Folge Maßnahmen, aber sie kann vor dem Beginn des Gesprächs unnötige Hürden vermeiden.
Für Hersteller, die internationale Geschäftslagen ausnutzen möchten, ist die nützliche Frage nicht einfach, ob der Website Besucher zuteil werden. Sondern ob diese Besucher genug zuverlässige Informationen finden, um die Firma zu bewerten.
